De smaak van AI
Wij maken veel gebruik van AI bij het ontwerpen en bouwen van producten. Voor code, voor designs, voor het uitproberen van richtingen. Het versnelt alles, maar één ding valt ons steeds meer op. Hoe meer AI genereert, hoe meer alles op elkaar gaat lijken. Het beweegt naar een veilige standaard die op het eerste gezicht best overtuigend is.
Middelmaat is goedkoop geworden. Misschien zelfs gratis. Vroeger kostte het veel moeite om iets te maken dat er redelijk uitzag en redelijk werkte. Die drempel is veel lager geworden. Voor sommige producten is dat niet erg, maar als je iets bijzonders wilt maken, is het een uitdaging.
Door AI is middelmaat goedkoop. Daardoor wordt smaak juist schaars.
Designen met AI
Als wij Claude vragen om designs te genereren, krijgen we vaak een prima basis. Een scherm met logische onderdelen en een strak design system, maar daarna begint het echte werk pas.
Het ontwerp heeft ons nodig om een richting te bepalen. Niet omdat wij de enigen zijn die dat kunnen, maar omdat het model geen smaak heeft in de menselijke zin van het woord. Het kan patronen combineren. Het kan voorbeelden nadoen en een nette oplossing maken voor een bekend probleem.
Wat het niet vanzelf doet is kiezen. Niet met een gevoel voor wat dit product moet zijn. Niet met begrip voor welke ervaring moet blijven hangen. Niet met de discipline om iets weg te laten omdat het de kern verzwakt. Zoals deze blog door AI is geschreven maar door ons geredigeerd ;-)
De standaard die eruit komt is competent en inwisselbaar. Het verschil zit in de keuzes daarna. Dat zijn geen cosmetische vragen maar productvragen. Ze bepalen of iets voelt als een verzameling onderdelen of als een ervaring die klopt.
Code is niet hetzelfde als een product
Wij zien het ook bij ontwikkelaars die met Claude in hun eentje hele apps bouwen. Technisch gezien indrukwekkend, maar dan komt het lastige deel. Gebruikers begrijpen het niet of willen het niet gebruiken. Een werkende app is nog geen goed product. Dat vraagt uiteraard om gebruiksonderzoek maar ook om instinct.
AI helpt bij het bouwen, maar dat is niet hetzelfde als begrijpen wat gebouwd moet worden. Een model kan opties geven. Het kan gaten vullen. Het kan een scherm afmaken. Maar het weet niet vanzelf waar de spanning zit. Daarom vinden wij de huidige AI-discussie vaak te plat. Er wordt veel gepraat over snelheid. Minder over smaak en ervaring. Terwijl snelheid zonder smaak vooral sneller meer van hetzelfde oplevert.
Wat schaarser wordt: product-instinct
Onze overtuiging is simpel. Bouwen wordt makkelijk. Smaak, oordeel en product-instinct worden schaarser. Smaak is getraind oordeel.
Dat lijstje is nuttig omdat het product-instinct concreet maakt. Het is geen mysterieuze gave. Het is ook geen truc die in een middag uit een gereedschap komt. Het is jarenlange ervaring. Producten gebruiken. Mensen observeren. Fouten maken. Nog eens kijken. Begrijpen waarom iets op papier goed was en in de praktijk niet werkte.
Er zit een traagheid in die niet populair is. Zeker niet in een tijd waarin alles sneller moet. Maar sommige dingen worden niet beter doordat ze sneller ontstaan. Oordeel groeit door herhaling en aandacht.
Het werk dat overblijft
De vraag wordt minder: kan dit gemaakt worden. De vraag wordt: moet dit zo gemaakt worden. Is dit de juiste vorm. Is dit helder genoeg. Is dit onderscheidend genoeg. Voelt dit als iets dat iemand wil blijven gebruiken, of alleen als iets dat technisch bestaat. Deze vraag was altijd al belangrijk, maar wordt nu nog crucialer.
Daar zit onze expertise en daar zit voor ons het interessante werk. Niet in het produceren van zoveel mogelijk schermen. Niet in het laten zien dat er weer een app uit een prompt kan rollen. Dat weten we nu wel.
Het interessante werk zit in richting geven. In kiezen.
Gaat AI ook dit werk vervangen? En kun je product-instinct sneller ontwikkelen door het gebruik van AI? Wellicht. Wij zijn er zelf al mee aan het experimenteren en misschien komt er binnenkort een vervolg op deze blog. Tot die tijd blijft een getraind oordeel belangrijk.
Laten we praten
Een idee, een vraag, of even overleggen? Mail of bel ons en we reageren zo snel mogelijk.
even bellen?